Energieversorger haben immer mehr selbst geschaffene Probleme mit ihren Kunden. Aus diesem Grund gibt es seit geraumer Zeit Schlichtungsstellen. Diese gaben nun bekannt, dass eine hohe Akzeptanz auf beiden Seiten vorhanden sei. Gut 90 Prozent aller Fälle können einvernehmlich gelöst werden. Besonders die Einfachheit wird gelobt sowie die kostengünstigen Verfahren zu individuellen Lösungen kommen gut an. Die Schlichtungsstelle draf jeder Verbraucher in Anspruch nehmen, Bedingung ist jedoch, dass man seinen Versorger vorher kontaktiert hat und dieser keien Lösung angeboten hat. Der Einsatz der Schlichtungsstelle ist für den Verbraucher kostenfrei.