Die Schlichtungsstelle für Energie feiert ihren ersten Geburstag. Sie wurde eingerichtet um zwischen Verbraucher und Energieversorger zu schlichten. Dabei ist die Zahl der erfolgreichen Lösungen sehr hoch, gut 90 Prozent aller Streitfälle konnten mit Hilfe der Schlichtungsstelle behoben werden. Im ersten Jahr gingen gut 14.000 Fälle ein, ein Großteil davon ist auch bereits abgearbeitet. Auch die Energieversorger sind immer mehr von den Schlichtungsstellen zu überzeugen, lassen sich hier doch kostenintensive Prozesse vermeiden.