Privathaushalte wechseln ihren Stromanbieter ja fast schon regelmäßig, im Gewerblichen Bereich ist dies bislang nicht so ausgeprägt gewesen. Doch auch hier ändert sich das Verhalten der Kunden, immer öfter wechseln nun auch Gewerbekunden den Anbieter. In diesem Jahr sollen mehr als die Hälfte aller gewechselten gewerblichen Kunden zum allerersten mal den Anbieter gewechselt haben. Man vermutete bisher, dass gerade gewerbliche Kunden lieber beim Erstversorger bleiben auf Grund der Angst vor Versorgungsunterbrechungen, die das Geschäft enorm beeinträchtigen könnten. In Zukunft wird man aber wohl noch mehr Gewerbebetriebe haben die den Anbieter wechseln.