Verschiedene Verbraucherschutzzentralen kritisieren schon seit langem das sich Energieversorger nicht an gesetzliche Vorgaben halten, sobald es um Kündigungen oder Preiserhöhungen geht. Das Landgericht Dortmund hat in einer Klage gegen den Anbieter Energiehoch3 und Gelsenwasser, zugunsten der Verbraucherzentrale entschieden. Damit sind einige Verträge der Versorger unwirksam geworden, da diese sich nicht an Vorgaben gehalten haben. Auch der Europäische Gerichtshof wird eingeschaltet in einer Musterklage gegen RWE, sollte der Klage stattgegeben werden, so können alle Kunden ihr Geld von den Preiserhöhungen zurück verlangen. Ein Urteil wird im kommenden Jahr erwartet.