Ich hab gedacht, ich bin durch mit dem Thema. Tarif ausgewählt, Antrag gestellt, Bestätigungsmail bekommen – fertig, oder? Denkste.
Drei Tage später kam plötzlich eine E-Mail vom Anbieter:
„Leider können wir Ihren Wechselauftrag nicht annehmen.“
Und ich so: „Hä?!“
Heute zeig ich dir, warum das passiert, was du tun kannst – und wie du trotzdem günstig und sicher deinen Strom bekommst.
Warum lehnen Stromanbieter überhaupt Wechsel ab?
Es gibt mehrere Gründe – manche nachvollziehbar, andere… naja.
? Technische Probleme mit dem Netzbetreiber
? Der neue Anbieter bekommt vom Netzbetreiber keine Daten oder Zugang zum Zähler.
? Datenfehler
? Zählernummer falsch, Adresse nicht exakt angegeben, Hausnummer fehlt, Vertragslaufzeit läuft noch.
? Anbieter hat Liefergrenze erreicht
? Vor allem kleinere Anbieter lehnen Neukunden manchmal einfach ab, wenn’s zu viele auf einmal werden (z.?B. bei Preisexplosionen).
? Schufa-Prüfung negativ
? Einige Anbieter prüfen Bonität – bei schlechter Bewertung kann’s eine Ablehnung geben.
? Dein aktueller Vertrag ist noch gebunden
? Dann kann der neue Anbieter nicht kündigen – und lehnt deshalb ab.
Mein persönlicher Fall
Ich hatte 2023 einen neuen Tarif bei einem Anbieter abgeschlossen, der mit einem tollen Sofortbonus warb. Alles sah gut aus – bis die Absage kam.
Grund: Zählernummer stimmte nicht.
Ich hatte beim Onlineformular versehentlich eine Zahl verdreht. Der Anbieter konnte mich im System des Netzbetreibers nicht zuordnen – also wurde der Antrag storniert.
Was ich daraus gelernt hab?
? Doppelt prüfen – und Zählernummer vom Gerät UND von der letzten Abrechnung vergleichen.
Was du jetzt tun kannst – Schritt für Schritt
?? 1. Fehlermeldung genau lesen
? Oft steht schon im Ablehnungsschreiben, was schiefgelaufen ist. Nicht einfach löschen – genau hinsehen!
? 2. Beim Anbieter anrufen oder schreiben
? Nachhaken, ob eine Korrektur möglich ist. Manchmal reicht es, ein Formular neu auszufüllen.
? 3. Alternativ: Neuen Anbieter wählen
? Über Vergleichsportale z.?B. Verivox, Check24 oder Stromauskunft. Nimm einen mit Kundensupport, nicht irgendeinen No-Name-Tarif.
? 4. Prüfe deine aktuellen Vertragsdaten
? Bist du noch an deinen alten Anbieter gebunden? Hat dein bisheriger Vertrag eine Mindestlaufzeit? Diese muss korrekt übermittelt werden.
? 5. Keine Panik: Du bist nicht ohne Strom!
? Du wirst automatisch vom Grundversorger beliefert – du stehst nie im Dunkeln.
- Stromanbieter lehnt Wechsel ab
- neuer Stromvertrag abgelehnt
- Zählernummer falsch Stromwechsel
- Stromanbieterwechsel nicht möglich
- was tun bei Ablehnung Stromanbieter
- Stromwechsel gescheitert 2025
Ablehnung ist kein Drama – aber du musst schnell reagieren ??
Ich weiß, es fühlt sich im ersten Moment an wie ein Rückschlag – besonders, wenn man schon mit dem Bonus oder dem besseren Tarif gerechnet hat. Aber keine Sorge: In den meisten Fällen ist das kein Weltuntergang, sondern nur eine Formalie oder ein kleiner Datenfehler.
Bleib dran, prüf alles nochmal – und dann klappt’s auch mit dem Anbieterwechsel. Ich bin mittlerweile Profi darin ?
Wenn du unsicher bist, helf ich dir gern beim nächsten Antrag – oder schick dir meine persönliche Wechsel-Checkliste.